Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 5 Agustus 2026
Untuk menjaga keamanan pengguna, RavaTask meminta data yang cukup sensitif — termasuk KTP dan alamat rumah. Halaman ini menjelaskan apa yang kami simpan, untuk apa, dan siapa yang bisa melihatnya.
1. Data yang kami kumpulkan
Data akun
Nama depan dan belakang, nama pengguna, alamat email, kata sandi (tersimpan dalam bentuk hash, tidak pernah sebagai teks biasa), peran yang Anda pilih, dan motivasi bergabung yang Anda tulis saat mendaftar.
Data profil
Foto profil, deskripsi diri, serta alamat lengkap — jalan, kelurahan/kampung, kecamatan/distrik, kota/kabupaten, dan provinsi.
Dokumen verifikasi
Foto KTP dan swafoto sambil memegang KTP, untuk memastikan Anda adalah pemilik sah identitas yang didaftarkan.
Pesan dalam aplikasi
Isi percakapan antara Poster dan Tasker untuk sebuah tugas, beserta waktu pengirimannya.
2. Untuk apa data digunakan
- Dokumen verifikasi hanya digunakan untuk memastikan Anda adalah pemilik sah identitas yang didaftarkan. Dokumen ini tidak pernah ditampilkan kepada pengguna lain.
- Motivasi bergabung dibaca oleh tim admin untuk menilai pengajuan Anda. Tidak ditampilkan secara publik.
- Alamat lengkap digunakan untuk mencocokkan tugas dengan lokasi terdekat. Yang terlihat publik hanya kota dan provinsi.
- Pesan dalam aplikasi hanya dapat dilihat oleh kedua pihak dalam tugas terkait, dan dapat kami tinjau apabila ada laporan atau sengketa.
- Email digunakan untuk verifikasi akun, pemberitahuan status pengajuan, dan informasi terkait langganan.
3. Apa yang dilihat pengguna lain
4. Siapa yang dapat mengakses
Dokumen verifikasi hanya dapat diakses oleh tim admin yang bertugas meninjau pengajuan. Kami tidak menjual data Anda dan tidak membagikannya kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran.
Data dapat kami serahkan kepada aparat penegak hukum apabila ada permintaan resmi yang sah menurut hukum yang berlaku.
5. Penyimpanan dan retensi
Data Anda disimpan selama akun Anda aktif. Apabila Anda menghapus akun, data profil, dokumen verifikasi, dan riwayat percakapan Anda akan dihapus dari sistem kami. Sebagian catatan mungkin kami simpan lebih lama apabila diwajibkan oleh hukum atau diperlukan untuk penyelesaian sengketa.
6. Hak Anda
- Melihat dan memperbarui data profil Anda kapan saja melalui halaman pengaturan.
- Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
- Menghapus akun Anda beserta data yang menyertainya.
- Menarik persetujuan penggunaan data, dengan konsekuensi akun tidak lagi dapat digunakan.
7. Keamanan
Kata sandi disimpan dalam bentuk hash. Akses ke dokumen verifikasi dibatasi hanya untuk admin yang berwenang. Meski demikian, tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal — gunakan kata sandi yang kuat dan unik untuk akun Anda.
8. Hubungi kami
Pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi Anda dapat disampaikan melaluihalaman kontak.