Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 5 Agustus 2026
1. Penerimaan ketentuan
Dengan membuat akun di RavaTask, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan di halaman ini besertaPanduan Komunitas danKebijakan Privasi kami. Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk menggunakan RavaTask.
2. Peran RavaTask sebagai perantara
RavaTask adalah platform yang mempertemukan Poster dengan Tasker. Kamibukan pemberi kerja, bukan penyedia jasa, dan bukan pihak dalam kesepakatan antara kedua pengguna.
Seluruh kesepakatan mengenai ruang lingkup pekerjaan, waktu pelaksanaan, dan besaran bayaran dibuat langsung antara Poster dan Tasker melalui fitur pesan di dalam aplikasi. Kualitas hasil pekerjaan sepenuhnya menjadi tanggung jawab kedua pihak tersebut.
3. Pembayaran di luar platform
RavaTask tidak memproses, menahan, menjamin, atau memediasi pembayaran atas pekerjaan. Pembayaran dari Poster kepada Tasker terjadi secara langsung dan di luar sistem kami.
Konsekuensinya: kami tidak dapat mengembalikan dana, menahan pembayaran, atau menjadi penengah dalam sengketa pembayaran. Sepakati nominal secara jelas sebelum pekerjaan dimulai.
4. Pendaftaran dan verifikasi akun
Saat mendaftar Anda wajib memilih peran dan menuliskan motivasi bergabung. Akun Anda baru menjadi aktif apabila dua syaratterpenuhi sekaligus: alamat email Anda telah diverifikasi, dan pengajuan Anda telah disetujui oleh admin kami.
Setelah akun aktif, Anda masih harus melengkapi profil serta mengirimkan dokumen verifikasi identitas berupa foto KTP dan swafoto sebelum dapat membuat atau mengambil tugas. Kami berhak menolak pengajuan tanpa kewajiban menjelaskan alasannya secara rinci.
Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan seluruh aktivitas yang terjadi pada akun Anda.
5. Langganan Tasker
- Biaya: Rp50.000 per bulan untuk akun dengan peran Tasker.
- Manfaat: akses melihat daftar tugas dan mengambil tugas yang tersedia.
- Masa berlaku: 30 hari sejak pembayaran dikonfirmasi.
- Perpanjangan: tidak otomatis. Akses berhenti saat masa langganan habis.
- Pengembalian dana: biaya langganan tidak dapat dikembalikan, termasuk apabila akun ditangguhkan karena pelanggaran.
- Perubahan harga: akan diberitahukan minimal 30 hari sebelum berlaku.
Akun dengan peran Poster tidak dikenakan biaya langganan maupun komisi.
6. Kewajiban pengguna
Anda setuju untuk memberikan data yang benar, tidak menyalahgunakan platform, dan mematuhi Panduan Komunitas. Anda juga bertanggung jawab atas kewajiban perpajakan yang timbul dari penghasilan Anda sebagai Tasker.
7. Penangguhan dan penghapusan akun
Kami dapat menangguhkan atau menghapus akun yang melanggar ketentuan ini, memberikan data palsu, atau membahayakan pengguna lain. Anda dapat menghapus akun Anda sendiri kapan saja melalui halaman pengaturan.
8. Batas tanggung jawab
Meskipun kami memverifikasi identitas setiap pengguna, verifikasi bukan jaminan atas perilaku, keahlian, atau kejujuran seseorang. RavaTask tidak bertanggung jawab atas kerugian, kerusakan barang, cedera, atau sengketa yang timbul dari interaksi antar pengguna, baik daring maupun luring.
Gunakan penilaian Anda sendiri sebelum menerima atau memberikan tugas.
9. Perubahan ketentuan
Ketentuan ini dapat kami perbarui sewaktu-waktu. Perubahan yang bersifat material akan kami beritahukan melalui email atau pemberitahuan di dalam platform. Penggunaan yang berlanjut setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan Anda.
10. Hubungi kami
Pertanyaan mengenai ketentuan ini dapat disampaikan melaluihalaman kontak.